打電話給銀行客服問一下情況，不行就只能到柜臺處理了

附錄：
華夏銀行簡介：
1992年10月，華夏銀行在北京成立；1995年3月，實行股份制改造；2003年9月，首次公開發(fā)行股票并上市交易（股票600015），成為全國第五家上市銀行；2005年10月，成功引進德意志銀行為國際戰(zhàn)略投資者；2008年10月、2011年4月，先后兩次順利完成非公開發(fā)行股票。