12月7日，中國金融認證中心（CFCA）攜手成員銀行舉辦的第十三屆中國電子銀行年度盛典在北京舉行。百余家銀行電子銀行部、網絡金融部和科技部相關領導，以及金融科技公司、學術界的大咖參會，并就“科技賦能金融 智慧引領未來”的主題共謀智慧金融的發展之策。

中國建設銀行網絡金融部副總經理 楊澤新

中國建設銀行網絡金融部副總經理楊澤新女士出席本次會議并發表演講。楊澤新指出，新技術革命正在重塑現代經濟版圖。近年來，金融科技蓬勃發展，應用愈加廣泛。未來的金融服務，人們可能是感受不到銀行的物理存在，但銀行所提供的多功能金融服務，如同空氣和水一樣，無處不在，融入人們的日常生產和生活中。因此，立足于自身優勢，提前布局金融生態，是大型銀行功能轉型的必然選擇。

楊澤新在現場就建設銀行的發展戰略與大家進行了分享。楊澤新表示，建行以客戶為中心，以市場為導向，積極探索創新，開啟深刻變革。全面實施“綜合性經營、多功能服務、集約化發展、創新型銀行、智慧型銀行”五位一體的協同推進的整體戰略，建行以轉型獲取新的發展紅利，以轉型獲取新的市場發展優勢。楊澤新說，金融與科技的融合改變了傳統商業銀行的經營模式，對于客戶而言，能夠感受到的是建設銀行所提供的更加優質的金融產品和方便快捷的金融服務。

接下來，楊澤新分別從建設銀行手機銀行、普惠金融和大數據應用等三個方面著重進行了介紹。

手機銀行方面，2004年7月，建行在國內銀行業首家推出了手機銀行，十多年以來，手機銀行已經成為建行在移動互聯網渠道的主要門戶，是各項業務的銷售以及服務個人客戶的主要渠道。手機銀行APP在整個應用市場的下載量居同業第一，月活躍用戶數、用戶平均使用時長、用戶體驗評分等客戶端運營指標屢次在外部評測中領先同業。

在普惠金融方面，建行依托善融商務電商金融服務平臺，支持農村特色產業和農戶產品的銷售，截至今年10月底，善融商務已經入住扶貧商戶1300余戶，覆蓋400多個國定和省定貧困縣，今年前十個月，累計實現扶貧交易額19億元。

大數據方面，建行將利用人工智能、云計算、生物識別等科技手段，實現網絡渠道服務功能的多元化，一是通過建設語音銀行，創新交互方式；二是通過建設認知銀行，打造智能網絡金融服務；三是通過建設智能風控大腦，完善安全體系。建行將大數據作為重要的生產要素與業務發展相融合，通過渠道信息共享和整合應用，實現客戶一點觸發，全渠道智能展示。建設手機銀行開放平臺，優化互聯網網站移動門戶，形成全流程的線上營銷服務能力。