近日，福州分行工作人員在拾到客戶錢包后，及時有效地聯(lián)系到失主，為客戶避免了財物損失，受到客戶的錦旗表彰。

事發(fā)當(dāng)天，福州分行轄屬漳州分行營業(yè)部安保人員在例行巡邏時，發(fā)現(xiàn)行內(nèi)自助柜員機(jī)上遺落一客戶錢包，立刻將錢包交予值班大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理在拿到錢包后，先是在自助柜員機(jī)周圍尋找可疑失主，并檢查錢包外部有無相關(guān)聯(lián)系標(biāo)識，在幾經(jīng)找尋無果后，找到營業(yè)部經(jīng)理說明情況，在兩人商議下，決定一同在監(jiān)控可視范圍內(nèi)檢查錢包內(nèi)部是否有失主相關(guān)聯(lián)系方式，經(jīng)查錢包內(nèi)有身份證、現(xiàn)金若千、銀行卡數(shù)張，其中有一張為中信銀行卡。兩位工作人員決定，盡快通過該行系統(tǒng)找出失主的聯(lián)系方式，及時聯(lián)系到失主本人。

二人在最短時間內(nèi)，通過行內(nèi)系統(tǒng)遠(yuǎn)程授權(quán)及時找到了失主的聯(lián)系方式并聯(lián)絡(luò)到失主本人胡女士。十余分鐘后，一名女士來行，經(jīng)過核實(shí)姓名、身份證號、居住地址、錢包內(nèi)物品等詳細(xì)信息，確認(rèn)為失主本人。

幾天后，胡女士再次來到該行營業(yè)部，手執(zhí)錦旗一面，上書 “拾金不昧品德高尚”八個大字，她對銀行員工拾金不昧的品質(zhì)表示感謝，對該行細(xì)致貼心的服務(wù)表示非常滿意。