今年8月以來，中信銀行天津海河支行開展防范電信網絡詐騙，守護資金安全宣傳教育活動。本次活動重點宣傳電信網絡詐騙的特征及典型案例，同時提醒消費者防范電信網絡詐騙，體現了該行守護資金安全的風險意識和責任擔當意識。

海河支行曾經成功攔截過多起電信網絡詐騙。上月，客戶郭阿姨接到詐騙電話給詐騙人員匯款5萬元，被支行人員發現并立刻攔截。隨后，支行通過對客戶開展現實案例分享，警示客戶注意風險，不要給陌生人匯款，給犯罪分子可乘之機。并在網點醒目位置做出消費者權益保護宣傳提示，達到了良好的宣傳目的。

活動過程中，除了向公眾宣傳常見的網絡電信詐騙作案手段及識別防范方法，網點工作人員還就客戶平日在辦理銀行業務過程中遇到的實際問題進行現場解答。此次宣傳活動得到了公安部門的認可，對海河支行積極履行社會責任，參與防范金融電信詐騙給予高度評價。

中信銀行天津分行長期重視消費者權益保護工作，始終將保護金融消費者權益放在自身工作的重要位置，積極宣傳消費者權益保護及風險防范的各種知識，幫助客戶保障資金安全，遠離各種金融詐騙。