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農業銀行超級柜臺功能,具體詳細內容小編為你報道。
2015年,農業銀行 超級柜臺 正式上線,在銀行業掀起一股科技引領和體驗驅動的風潮。近日,農行漢陽芳草路支行結合網點特性,主動實現 超級柜臺 的應用創新,為客戶送上更為舒適便捷的業務體驗。
作為全市罰單繳納量最高的異地罰款代繳點,農行漢陽芳草路支行每天要接待大量繳納罰款的客戶,設置的專柜經常排起 長龍 ,等待時間較長,不少客戶為此向網點表達了不滿。
為了解決這一問題,該支行的員工們將目光投向了新幫手——農行 超級柜臺 。
如果能通過 超級柜臺 實現罰款業務分流,能夠有效地方便客戶,減少等待時間,為了實現這一想法,該網點迅速收集材料進行上報,經過智能柜臺系統的又一次升級,終于在今年實現了 超級柜臺 罰單繳納功能的上線。
該網點特為罰款客戶多申請了一臺專用智能柜臺,在周邊張貼操作流程方便客戶辦理,將原本耗時2分鐘的業務提速到30秒以內,日繳單量實現飛躍,大大提高了工作效率,獲得了客戶的一致好評。
(來源:南^方^財^富^網)