開車時(shí),高德地圖早早地喊出了“請(qǐng)走右邊道”,你自覺按提示行駛,可是這條道挪得很慢,旁邊車道卻流暢很多,等你挪動(dòng)了半小時(shí),終于發(fā)現(xiàn)剛才旁邊魚貫而行的車輛都在往自己道上并,終于領(lǐng)悟,原來(lái)開得慢是因?yàn)檫@里不斷有車加塞。這時(shí),你發(fā)出了靈魂拷問:我以后應(yīng)不應(yīng)該老老實(shí)實(shí)排隊(duì)走自己的道,他們是堵塞的根源,但為什么要我來(lái)承擔(dān)本不該我承擔(dān)的堵車成本。每個(gè)人的答案不一樣,但終究有一些車主會(huì)改變自己的規(guī)則,加入加塞的隊(duì)伍。
類似的例子其實(shí)還有很多,在理財(cái)行業(yè),這種加塞現(xiàn)象也不少。目前的理財(cái)行業(yè)的利潤(rùn)獲取方式還是銷售費(fèi)用機(jī)制,即把東西賣出去,才有利潤(rùn),這就不可避免出現(xiàn)銷售導(dǎo)向。
比如,現(xiàn)在理財(cái)產(chǎn)品沒有保本保息的說(shuō)法(事實(shí)如此),但是還是有很多理財(cái)師(金融銷售員)會(huì)拍著胸脯跟客戶說(shuō)”哥,您放心,這款產(chǎn)品保本保收益,絕對(duì)安全”(買過P2P的客戶應(yīng)該對(duì)這話比較熟悉)。
畫面一轉(zhuǎn),某理財(cái)師好不容易見到了客戶,產(chǎn)品(持牌金融機(jī)構(gòu)固收理財(cái))放到客戶面前,客戶問:“小X,你們這款產(chǎn)品保本嗎?”,客戶期望得到的答案很簡(jiǎn)單,是或不是,以前小區(qū)門口的理財(cái)小哥能快速給出堅(jiān)定簡(jiǎn)潔的答案,而你被這個(gè)簡(jiǎn)單的問題難住了,說(shuō)是吧,有誤導(dǎo)嫌疑,說(shuō)不是吧,賣出去就難了,憋了半天,你說(shuō)道:這個(gè)話題說(shuō)來(lái)話長(zhǎng),我來(lái)給您解釋一下……,15分鐘后,看著對(duì)面那疑云密布的表情,你的聲音也逐漸沒有了底氣,最后看著那遠(yuǎn)去的背影,靈魂拷問響起:如果再問我一次,我該不該說(shuō)是呢?
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在加塞,可是你幾乎無(wú)能為力。從上面這個(gè)案例來(lái)看,那個(gè)敢于拍胸脯,敢于承諾,敢于“誤導(dǎo)”的理財(cái)經(jīng)理明顯給你增加了展業(yè)和工作的難度。
你只能奢望你的客戶夠?qū)I(yè),能看出誰(shuí)更靠譜,畢竟專業(yè)性越強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)(也可能是理財(cái)受傷的經(jīng)歷)越豐富的客戶對(duì)于產(chǎn)品和理財(cái)經(jīng)理的辨別能力就越強(qiáng)??墒悄磉叺暮芏嗫蛻粲绕涫悄切┩诵萘说陌⒁淌迨搴孟駥?duì)于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加青睞。你苦口婆心勸客戶遠(yuǎn)離那些擊鼓傳花的產(chǎn)品,可是客戶卻覺得你是想賣他產(chǎn)品所以故意為之,就好比兩個(gè)男的同時(shí)追一個(gè)女的,A男對(duì)女方說(shuō)B男人品有問題,女方卻不會(huì)相信A男,等到真的被傷害了,得出“天下男人沒一個(gè)是好東西”的結(jié)論。我曾經(jīng)聽到某理財(cái)經(jīng)理給客戶打電話,客戶回復(fù)到“我在你同事的手上買了幾百萬(wàn)的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)賣的時(shí)候說(shuō)天花亂墜,現(xiàn)在錢也找不回來(lái)了,你現(xiàn)在還跟我打電話說(shuō)理財(cái),我不會(huì)再相信你們了!”
其實(shí)站在客戶的角度,我挺能理解那種矛盾的心理,你的臉上又沒寫著“好人”二字,你也沒權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“誠(chéng)信證書”,憑什么你就是好人呢。
很多事只能依靠時(shí)間去證明,如果你是一個(gè)長(zhǎng)期主義者,時(shí)間終究會(huì)給你回報(bào),路遙知馬力,日久見人心,個(gè)人品牌的建立不是一朝一夕。
而作為投資者(客戶)來(lái)說(shuō),不要覺得術(shù)業(yè)有專攻,隔行如隔山,錢是自己的,還是要對(duì)自己的錢負(fù)責(zé),并不是一定要精通各項(xiàng)投資工具,深度掌握各種金融產(chǎn)品,但對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)要有一個(gè)基本的判斷,閑時(shí)聽聽投資者教育講座,看看朋友圈的理財(cái)相關(guān)文章,和理財(cái)經(jīng)理多聊聊專業(yè)和風(fēng)控,多關(guān)注一些凈值類產(chǎn)品和標(biāo)類資產(chǎn),多學(xué)習(xí)一些基理財(cái)序資組合的技巧,這將對(duì)你未來(lái)十年的投資產(chǎn)生積極的影響。
通過學(xué)習(xí),不要去做信息的加法,而是要做信息的減法,留下那些真正有用有價(jià)值的信息,而一個(gè)好的理財(cái)師也能起到這樣的效果。
所謂劣幣驅(qū)逐良幣,就是在兩種實(shí)際價(jià)值不同而面額價(jià)值相同的通貨同時(shí)流通的情況下,實(shí)際價(jià)值較高的通貨(所謂良幣)必然會(huì)被人們?nèi)刍敵龆顺隽魍I(lǐng)域;而實(shí)際價(jià)值較低的通貨(所謂劣幣)反而會(huì)充斥市場(chǎng)。
但這種現(xiàn)象的存在最主要的原因是信息不對(duì)稱,當(dāng)未來(lái)理財(cái)市場(chǎng)越來(lái)越成熟時(shí),“良幣”的生存空間會(huì)越來(lái)越友善!