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中行網上銀行業務是指中國銀行借助個人電腦或其他智能設備，通過互聯網技術或其他公用信息網，為客戶提供的多種金融服務。中行網上銀行業務又分為個人網上銀行和企業網上銀行。

非工作時間，中行網上銀行不受理業務。

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* 首次登錄時，請下載并安裝 Windows 或 Mac 網上銀行登錄安全控件 。

* 請持有中銀E盾的客戶，下載并安裝 Windows 或 Mac USBKey管理工具 。

* 網上銀行服務使用完畢后，請點擊頁面右上角的 安全退出 按鈕退出服務。

* 通過銀行柜臺注冊的網銀客戶，在首次登錄時，請使用注冊時獲取的 網銀初始用戶名 。首次登錄成功后，您可對登錄用戶名重新進行設定。