工商銀行的手機銀行業務可以在手機上下載工商銀行手機銀行app安裝后自助注冊開通，也可以用電腦登錄工商銀行網銀，自助注冊開通，也可以去銀行柜臺開通。

不過，在手機上或網銀上自助注冊開通的工行手機銀行，只有僅有查詢等簡單功能,不能完成轉賬等對外支付業務。如果想使用手機銀行的全部功能，必須去工商銀行柜臺開通手機銀行業務。如果開通網銀時有U盾，在銀行柜臺開通手機銀行時，銀行會免費給一個電子密碼器，以供在用手機銀行支付時使用。

附錄：
工商銀行簡介：
中國工商銀行（全稱：中國工商銀行股份有限公司，IndustrialandCommercialBankofChina）簡稱ICBC，成立于1984年1月1日成立于1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業之一，擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業銀行。中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。