興業銀行 企業開戶業務“興開戶”近日全面升級。客戶可通過微信公眾號、手機銀行、興業管家、網上銀行等多種渠道完成開戶預約,現場無需排隊、可免填單,開戶平均僅需半小時。
日前,央行印發了《中國人民銀行關于優化企業開戶服務的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),對銀行優化企業開戶流程,提升服務水平提出了新要求。興業銀行“興開戶”流程已全面實現《指導意見》提出的電子渠道預約開戶、預提交開戶資料、引入工商部門的企業登記數據、銀行預審核、整合開戶及服務申請、客戶免填單等業務功能。
為解決企業開戶耗時長這一客戶需求的痛點和難點,興業銀行于2017年年初將該問題的解決列入全行企業級工程“流程銀行”建設項目,按照提高效率與防范風險并重的思路,進一步簡化企業開戶流程,并將服務向前后兩端延伸。
數據顯示,2018年一季度“興開戶”預約開戶占比94.35%,企業平均開戶時長為17.73分鐘,不僅大幅縮短了客戶等候時間,而且統一了開戶資料預審要件,從開戶源頭上更好地防控業務風險。同時,該行還為客戶減免了開戶費、賬戶管理費、興業管家APP轉賬手續費等多種費用,真正將“省時、省力、省錢”落到實處。