中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“金融@家”。
中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行為您提供的全新網(wǎng)上銀行服務，包含了賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產(chǎn)品、代理繳費等功能服務，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務。
工商銀行個人網(wǎng)銀快速入口: http://www.icbc.com.cn/icbc/%E7%BD%91%E9%93%B6%E7%B3%BB%E7%BB%9F/alert.htm
網(wǎng)站之家提醒您使用工商銀行網(wǎng)上銀行必須認準官方網(wǎng)址或通過工行特服電話95588驗證后使用。目前工行主域名網(wǎng)址為icbc.com.cn或95588.com.
中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行適用對象
凡在工行開立本地工銀財富卡、理財金賬戶、牡丹靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶且信譽良好的個人客戶，均可申請成為個人網(wǎng)上銀行注冊客戶。
工銀個人網(wǎng)上銀行使用前須知
為了保證正常使用個人網(wǎng)上銀行，我們推薦使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系統(tǒng)并將計算機屏幕分辨率調(diào)整為1024×768或以上。如果您是第一次使用我行個人網(wǎng)上銀行，建議您安裝網(wǎng)銀助手調(diào)整您的計算機設置。
中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行特色優(yōu)勢
1. 安全可靠：采取嚴密的標準數(shù)字證書體系，通過國家安全認證。
2. 功能強大：多賬戶管理，方便您和您的家庭理財；個性化的功能和提示，體現(xiàn)您的尊貴；豐富的理財功能，成為您的得力助手。
3. 方便快捷：24小時網(wǎng)上服務，跨越時空，省時省力；賬務管理一目了然，所有交易明細盡收眼底；同城轉賬、異地匯款，資金調(diào)撥方便快捷；網(wǎng)上支付快捷便利。
4. 信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢，配備詳細的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項功能。
中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行實用手冊
·工行電子銀行章程
·電子銀行個人客戶服務協(xié)議
·電子銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議
·個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則
·企業(yè)網(wǎng)上銀行交易規(guī)則

工商銀行為了保證正常使用網(wǎng)上銀行，建議您將計算機屏幕分辨率調(diào)整為1024×768或以上。如果您的計算機上已經(jīng)能夠正常使用個人網(wǎng)上銀行，可直接登錄。首次登陸會有工商銀行個人網(wǎng)銀控件需要您安裝，完成安裝步驟后，再次登陸網(wǎng)上銀行只需通過工商銀行網(wǎng)上銀行首頁登陸。

進入工商銀行首頁，點擊右上角的“個人網(wǎng)上銀行登錄”進入網(wǎng)銀系統(tǒng)頁面，然后按照該頁面所描述步驟進行操作下載安裝安全控件
（1）下載安裝個人網(wǎng)上銀行控件，該控件將更好地保護您的計算機安全。
（2）詳見《個人網(wǎng)銀控件安裝指南》http://www.icbc.com.cn/ICBC/工行學苑/熱點聚焦/熱點聚焦/個人網(wǎng)上銀行控件安裝指南.htm

安裝工商銀行根證書證書
您第一次登陸個人網(wǎng)上銀行，計算機將會有安全提示從Personal ICBC CA中頒發(fā)根證書，該根證書用于您認證工商銀行的網(wǎng)站，請您點擊“是”，這表示您接受工商銀行的個人網(wǎng)上銀行服務。
（1）如果您尚未申請工商銀行的個人客戶證書，并且已經(jīng)完成上述計算機設置步驟，請直接個人網(wǎng)上銀行。如果您希望申請個人客戶證書，請到工商銀行網(wǎng)點辦理，咨詢電話：95588。
（2）如果您已經(jīng)申請工商銀行的個人客戶證書，請再按照如下兩個步驟設置證書使用環(huán)境。