北京農商行個人網(wǎng)銀
業(yè)務介紹：金鳳凰網(wǎng)銀為個人客戶提供各種方便快捷的網(wǎng)上銀行服務。金鳳凰網(wǎng)銀個人客戶分為手機動態(tài)密碼認證客戶和證書認證客戶，兩種類型的客戶皆可辦理網(wǎng)上查詢、轉賬匯款、網(wǎng)上支付、代理繳費、投資理財?shù)雀鞣N業(yè)務。
功 能：　我行網(wǎng)銀基金代銷業(yè)務有賬戶管理、查詢業(yè)務、委托業(yè)務、特殊業(yè)務、客戶風險調查五大功能，這五大功能下面又包含具體的業(yè)務功能，下面對具體的業(yè)務功能的操作步驟進行說明： 一、賬戶管理功能：包含基金交易賬戶的開/銷戶、基金賬戶(TA賬戶)的開/銷戶、基金賬戶(TA賬戶)登記/撤銷。進行基金投資，您需要首先開立基金交易賬戶(目前只支持卡用戶辦理)和基金賬戶(TA賬戶)。基金交易賬戶開立后，才可以開立基金賬戶(TA賬戶)；購買不同基金公司發(fā)行的基金，需要分別開立基金賬戶(TA賬戶)。 (一)基金交易賬戶和基金賬戶(TA賬戶)開戶：登錄網(wǎng)銀，進入投資業(yè)務->基金代銷->賬戶管理->交易賬戶開戶功能進行交易賬戶開戶。 基金交易賬戶開戶成功后，進行基金賬戶(TA賬戶)開戶。在下圖中選擇基金公司、輸入證件類型、證件號碼進行操作。 說明：基金賬戶(TA賬戶)此時也可以不開戶，客戶購買某基金公司的基金時，系統(tǒng)會根據(jù)客戶信息自動產(chǎn)生基金TA賬號。 (二)基金交易賬戶、基金賬戶(TA賬戶)銷戶。當客戶不再辦理基金業(yè)務時，可通過此交易對交易賬戶、基金賬戶(TA賬戶)進行銷戶。 注：基金賬戶(TA賬戶)余額不為零或基金賬戶(TA賬戶)狀態(tài)不正常，則不能銷戶；未得到基金賬戶(TA賬戶)所屬基金公司確認為正常的基金賬戶(TA賬戶)不能銷戶；基金賬戶當日有交易申請的不能銷戶。 (三)基金賬戶登記、撤銷。如果客戶通過其他銀行已在某基金公司開立了基金賬戶(TA賬戶)，現(xiàn)在希望在我行辦理時，可通過該功能進行登記或撤銷。 二、查詢業(yè)務功能：包含我的基金、基金信息查詢、當日委托查詢、歷史交易查詢、待確認交易查詢。 (一)我的基金。該功能用于查詢已經(jīng)購買的基金份額，并可對該基金進行贖回、轉換業(yè)務操作。 (二)基金信息查詢。該功能用于查詢我行目前代理的所有基金的一般信息，包括凈值等。 (三)當日委托查詢。該功能用于查詢當前交易日(15點前)提交的全部交易。 (四)歷史交易查詢。該功能用于查詢已提交基金公司并被確認了交易記錄。選擇基金代碼，輸入起始日期、結束日期后點擊“查詢”可以查詢這段時間在網(wǎng)銀操作的委托交易信息。 (五)待確認交易查詢。該功能用于查詢已提交，但尚未確認的交易。點擊“查詢”可以查詢到待確認交易的相應信息，其中包括：基金流水號、交易類型、基金賬號、基金代碼、基金名稱、交易金額、交易份額；否則顯示“記錄不存在”。 三、委托業(yè)務功能：包含基金購買、基金贖回、基金轉換、撤銷交易。 (一)基金購買。該功能用于客戶購買基金。基金購買包括認購、申購，由系統(tǒng)自動根據(jù)錄入的信息和基金的屬性進行自動判別。 在基金購買之前客戶需要做客戶風險調查即客戶風險評估(客戶風險調查在后面詳細說明)，如沒有做客戶風險調查，系統(tǒng)會提醒客戶并且引導客戶來做。 如客戶風險評級結果與購買基金不匹配，系統(tǒng)將會提示客戶是否繼續(xù)購買。如果客戶想繼續(xù)購買，點“繼續(xù)”，否則點“取消”。 (二)基金贖回。該功能用于客戶贖回基金。 (三)基金轉換。該功能用于客戶將持有的某基金份額直接轉換為該公司的其他基金份額。點擊“查詢”選擇轉換的基金、轉入基金代碼點擊“確定”操作。 (四)撤銷交易。該功能用于客戶在當前交易日內撤銷當日提交的全部全部交易。 四、特殊業(yè)務功能：包含分紅方式變更、定時定額開通、定時定額變更。 (一)分紅方式變更。該功能用于客戶變更已經(jīng)購買到賬的基金的分紅方式。 在下圖中分紅方式可以選擇“現(xiàn)金分紅”或“紅利轉投資”后點擊“確定”操作。 (二)定時定額開通。該功能即為客戶比較熟悉的“基金定投”功能。目前該功能只支持每月自動扣款一次，客戶選擇基金代碼，點擊“查詢”后輸入扣款日期、定投期數(shù)、申請金額、交易密碼點擊“確定”提交。 (三)定時定額變更。該功能用于客戶修改已經(jīng)訂制的“基金定投”業(yè)務。點擊“查詢”選擇要操作的基金后，可以對該支基金進行修改、暫停、恢復、撤銷交易操作。 五、客戶風險調查：該功能用于評價客戶的風險承受能力，在客戶辦理業(yè)務時給予客戶一定的風險提示，該風險評價結果一年有效。
收費標準：北京農村商業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務收費標準 (一)服務費 收費項目 收費標準 備注 1. 網(wǎng)上銀行年服務費 不收費 2. 短信通知 不收費 3. 代理業(yè)務 不收費 (二)“金鳳凰網(wǎng)銀”結算交易費 業(yè)務種類 收費標準 備注 1. 本行系統(tǒng)內速匯 不收費 2. 跨行速匯(人民幣) (含同城和異地業(yè)務) 2萬元以下(含) 普通 2元/筆 當天到賬 加急 5.5元/ 筆 實時到賬 2 萬元以上 8元/筆 實時到賬 3. 批量轉賬業(yè)務 同行內轉賬或跨行轉賬標準 按筆計收 (三)工本費 收費項目 收費標準 備注 證書工本費 飛天誠信 金鳳凰e KEY 35元/個 志久科技 金鳳凰e KEY 35元/個 (四)其他 收費項 收費標準 備注 1.證書掛失費用 不收費 2.網(wǎng)銀密碼重置費用 不收費 3. 證書補辦費用 飛天誠信 金鳳凰e KEY 35元/個 只收取證書工本費，不收取其他費用 志久科技 金鳳凰e KEY 35元/個 注釋：實時到賬是指我行在人民銀行規(guī)定的時間內(工作日的9：00-17：00)實時處理客戶指令，實現(xiàn)實時到賬。
業(yè)務特點：　速度更快捷：金鳳凰網(wǎng)銀所有業(yè)務處理均采用全程不落地處理模式，跨行轉賬功能直接對接中國人民銀行大/小額全國清算系統(tǒng)，實時發(fā)送，無需人工處理，資金迅速達賬。 機制更靈活：企業(yè)/個人統(tǒng)一界面，企業(yè)和個人客戶可以共享安全機制和服務功能。您可自由設置個性化首頁和快速通道，把您最常用的交易和功能放在其中。 理財更輕松：我行為了方便您隨時掌握自已的金融資產(chǎn)，將信貸和存款等業(yè)務全部列入一個資產(chǎn)負債表中，理財更輕松。 服務更優(yōu)惠：金鳳凰網(wǎng)銀跨行轉賬匯款手續(xù)費同業(yè)最低；您還可參加網(wǎng)上銀行綜合積分有獎活動，智能兌獎更輕松，獎品回報更超值。 支農更便利：金鳳凰網(wǎng)銀按照"服務三農"的經(jīng)營宗旨，將現(xiàn)代信息技術和金融產(chǎn)品引入到社會主義新農村建設中，通過網(wǎng)上銀行為促進首都農民增收、農業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。 主推特點：安全措施 網(wǎng)銀登錄安全措施：您必須使用證書登錄方可辦理對外轉賬支付，確保了您的資金安全。 雙碼支付安全措施：您在辦理對外支付時可選擇動靜雙重密碼保護。您可以選擇客戶證書密碼加支付密碼組合。 限額授權安全措施：您可對網(wǎng)銀簽約賬戶進行單筆和日累計支付額度的分別設置，還可進行單人或多人、多級操作權限設置。 認證組合安全措施：您可以根據(jù)自身的特點和計算機操作水平將指紋 證書、普通證書、動態(tài)密碼與支付密碼自由組合，也可以將所有安全機制全部累加使用。 身份核實安全措施：所有網(wǎng)銀客戶均為營業(yè)網(wǎng)點進行身份核實后的簽約證書用戶。
申請流程：　北京農村商業(yè)銀行金鳳凰網(wǎng)銀個人客戶分為手機動態(tài)密碼認證客戶和證書認證客戶，兩種類型的客戶皆可辦理網(wǎng)上查詢、轉賬匯款、網(wǎng)上支付、代理繳費、投資理財?shù)雀鞣N業(yè)務。 一、金鳳凰網(wǎng)銀客戶類型 (一)手機動態(tài)密碼認證客戶 手機動態(tài)密碼認證客戶是指在網(wǎng)上交易時不使用證書認證方式，而是由系統(tǒng)向事先綁定的手機發(fā)送6位驗證碼，在交易確認頁面需要同時輸入正確的交易密碼和驗證碼，交易方可成功。手機動態(tài)密碼認證客戶所能使用的功能與證書認證客戶相同，但轉賬支付有額度限制，單筆轉賬支付限額為1千元，當日累計限額為5千元。 (二)證書認證客戶 當您需要安全級別更高、支付額度不受低額限制的網(wǎng)上銀行服務時，可選擇在我行柜面購買金鳳凰eKey，并簽約注冊為金凰網(wǎng)銀證書認證客戶。 二、客戶申辦流程 (一)證書認證客戶的申辦流程 1.請您攜帶有效身份證件和注冊所需的卡/折到北京農村商業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理簽約手續(xù)。 2.請您準確填寫《北京農村商業(yè)銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》，認真閱讀《北京農村商業(yè)銀行電子銀行個人客戶服務協(xié)議》。 3.取得金鳳凰eKey及密碼信封，憑密碼信封中的下載碼自行下載證書，完成服務開通。 (二)手機動態(tài)密碼認證客戶申辦流程 1.請您攜帶有效身份證件和注冊所需的卡/折到北京農村商業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理簽約手續(xù)。 2.請您準確填寫《北京農村商業(yè)銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》，認真閱讀《北京農村商業(yè)銀行電子銀行個人客戶服務協(xié)議》。 3.服務開通完成。