通過(guò)優(yōu)惠補(bǔ)貼將消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)后,微信支付和支付寶錢(qián)寶在效率上的優(yōu)勢(shì)也逐漸被用戶(hù)認(rèn)識(shí)到。不像傳統(tǒng)刷卡需要輸密碼、簽字," /> 通過(guò)優(yōu)惠補(bǔ)貼將消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)后,微信支付和支付寶錢(qián)寶在效率上的優(yōu)勢(shì)也逐漸被用戶(hù)認(rèn)識(shí)到。不像傳統(tǒng)刷卡需要輸密碼、簽字,"/>
去超市購(gòu)物,忘帶錢(qián)包,只要拿出手機(jī),通過(guò)移動(dòng)支付就能買(mǎi)單;去餐廳就餐,結(jié)賬免去找零麻煩……當(dāng)前,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)上,手機(jī)實(shí)現(xiàn)便捷支付的方式可以歸結(jié)為“掃二維碼”和“刷NFC手機(jī)”兩大類(lèi)。支付寶和微信支付主要通過(guò)掃二維碼來(lái)實(shí)現(xiàn)支付;蘋(píng)果Apple Pay(蘋(píng)果支付)是通過(guò)刷手機(jī)NFC功能實(shí)現(xiàn);而翼支付則是兩者皆有,用戶(hù)可以通過(guò)掃二維碼、刷NFC手機(jī)、號(hào)碼支付甚至“刷臉”支付來(lái)進(jìn)行付款。
記者注意到,當(dāng)前,包括支付寶、微信支付、翼支付等幾大支付平臺(tái)紛紛通過(guò)聯(lián)合商家進(jìn)行大量補(bǔ)貼、造節(jié)行動(dòng)等措施,進(jìn)一步培養(yǎng)消費(fèi)者的移動(dòng)支付習(xí)慣。
補(bǔ)貼商戶(hù)搞促銷(xiāo)
隨著移動(dòng)支付消費(fèi)場(chǎng)景從線(xiàn)上拓展到線(xiàn)下,加上各種支付優(yōu)惠層出不窮,越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣于移動(dòng)支付這類(lèi)消費(fèi)方式。
中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的《2015年移動(dòng)支付用戶(hù)調(diào)查報(bào)告》顯示,用戶(hù)使用移動(dòng)支付的頻率進(jìn)一步提高,有33.6%的用戶(hù)每天使用移動(dòng)支付,以小額便民支付用途為主,操作簡(jiǎn)單方便、無(wú)需攜帶現(xiàn)金和銀行卡是用戶(hù)愿意使用移動(dòng)支付的兩個(gè)主要原因,占比分別為86.8%和63.7%。
4月底,微信支付團(tuán)隊(duì)宣布首期“星火計(jì)劃”全面上線(xiàn)。該計(jì)劃將扶持上百個(gè)服務(wù)商,在超市、便利店、餐飲、商圈、藥店等行業(yè)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),覆蓋15萬(wàn)家全國(guó)門(mén)店。首期計(jì)劃包含三個(gè)活動(dòng),分別是:“微信支付日”活動(dòng)、“微信支付美食日”活動(dòng)以及支持中小服務(wù)商的“萬(wàn)元大禮包”活動(dòng)。
活動(dòng)期間,服務(wù)商可以使用“星火計(jì)劃”提供的經(jīng)費(fèi)幫助商家參加上述官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。比如在“微信支付日”活動(dòng)期間,用戶(hù)在合作商戶(hù)門(mén)店通過(guò)微信支付消費(fèi)大于等于3元,即可100%享受隨機(jī)立減優(yōu)惠,立減金額最高為300元。
記者最新獲悉,近日,支付寶聯(lián)手螞蟻花唄,在7個(gè)省市推出電費(fèi)代扣功能,這是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融在場(chǎng)景拓展上的又一創(chuàng)新。
用戶(hù)只要通過(guò)支付寶的服務(wù)窗,選擇相應(yīng)的電力公司服務(wù)窗,進(jìn)行“電費(fèi)代扣”簽約,并選擇“螞蟻花唄”進(jìn)行支付,可以實(shí)現(xiàn)每月電費(fèi)的自動(dòng)繳納。
除此之外,記者梳理發(fā)現(xiàn),支付寶從“雙十一”到“雙十二”,通過(guò)“支付半價(jià)”、“支付寶日”優(yōu)惠等活動(dòng),把移動(dòng)支付的觸角從線(xiàn)上電商延伸到了線(xiàn)下的商超門(mén)店。“雙十二”、“支付寶日”也成為了移動(dòng)支付領(lǐng)域的“節(jié)日”。在這些“節(jié)日”中,支付寶聯(lián)合全國(guó)各地商戶(hù),集中為消費(fèi)者提供支付優(yōu)惠服務(wù),推動(dòng)移動(dòng)支付應(yīng)用普及。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,支付寶去年的“雙十二”活動(dòng)有數(shù)十萬(wàn)商戶(hù)參與,吸引了2800萬(wàn)消費(fèi)者使用支付寶消費(fèi),為線(xiàn)下商戶(hù)帶去了1951萬(wàn)新增會(huì)員。
而在線(xiàn)下移動(dòng)支付領(lǐng)域,翼支付已深耕多年,不僅支持線(xiàn)下商超消費(fèi),還提供公交、水、電、煤氣等費(fèi)用的充值、繳納,服務(wù)2億用戶(hù)。
行業(yè)人士分析認(rèn)為,通過(guò)優(yōu)惠補(bǔ)貼將消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)后,微信支付和支付寶錢(qián)寶在效率上的優(yōu)勢(shì)也逐漸被用戶(hù)認(rèn)識(shí)到。不像傳統(tǒng)刷卡需要輸密碼、簽字,這兩種支付方式在支付之前只要讓商家用專(zhuān)用設(shè)備掃一掃消費(fèi)者客戶(hù)端賬戶(hù)的二維碼,直接就能實(shí)現(xiàn)付費(fèi)。
加速場(chǎng)景拓展
記者注意到,背靠騰訊和阿里巴巴的生態(tài)資源,微信支付和支付寶還為商家提供整體營(yíng)銷(xiāo)方案。
比如,有些商家的用戶(hù)使用微信支付之后,微信會(huì)自動(dòng)提示用戶(hù)關(guān)注該商家的公眾賬號(hào),在公眾賬號(hào)里,用戶(hù)可以隨時(shí)關(guān)注商家的產(chǎn)品、促銷(xiāo)等信息,注冊(cè)之后還可以直接下單,然后到店消費(fèi)或者送貨上門(mén),形成線(xiàn)上線(xiàn)下一體的O2O閉環(huán)。
而支付寶錢(qián)包目前正在做的一件事就是,現(xiàn)金補(bǔ)貼用戶(hù)自己開(kāi)店,支付寶錢(qián)包可以提供、貸款支持,以及后續(xù)的支付、配送等服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,平臺(tái)服務(wù)商發(fā)揮了“連接器”的作用,能夠快速地幫助微信支付擴(kuò)張各行各業(yè)的商家。微信支付團(tuán)隊(duì)介紹,自微信支付把接口能力全面開(kāi)放給服務(wù)商以來(lái),短短5個(gè)月已有超過(guò)5000家服務(wù)商入住。最新數(shù)據(jù)顯示,微信支付綁卡用戶(hù)數(shù)已超過(guò)3億,線(xiàn)下門(mén)店接入微信支付總數(shù)已超過(guò)30萬(wàn)家,越來(lái)越多的中小商戶(hù)正在加入微信支付的行列。
此外,記者還了解到,很多商家即使可以使用銀聯(lián)卡刷卡,也有規(guī)定單筆不滿(mǎn)一定額度是拒絕用戶(hù)刷卡消費(fèi)的,通常是20元起步,而微信支付和支付寶錢(qián)包在小額消費(fèi)上的布局,正好可以彌補(bǔ)這方面的空白。有商家曾經(jīng)告訴記者,接入了微信支付和支付寶錢(qián)包之后,省去了找零的麻煩。
上述分析人士表示,支付寶和微信的競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)不斷的優(yōu)惠是消費(fèi)者選擇移動(dòng)支付的重要原因,依靠?jī)?yōu)惠、現(xiàn)金補(bǔ)貼來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,這一場(chǎng)耗資巨大的爭(zhēng)奪戰(zhàn)還在進(jìn)行中。
阿里巴巴和騰訊之間的移動(dòng)支付大戰(zhàn),不僅在于移動(dòng)支付業(yè)務(wù)本身,兩家公司都希望透過(guò)支付平臺(tái)獲得更多用戶(hù)的消費(fèi)資料,打造客制化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),比如兩家公司都推出了面向個(gè)人消費(fèi)者的貸款和理財(cái)投資服務(wù)。