1、在支付寶錢包，進入到財富這里，點擊設置。

2、接著在設置這里，選擇服務大廳。

3、在這里點擊一個問題。

4、進入到問題這里，再點擊下面的聯系在線客服。

5、輸入問題，進行提問。

6、等待轉接人工服務。

7、有時候人多需要排隊等候，小編的沒啥事情找客服，所以點擊取消了，如確實有問題的，等待接通，進行咨詢即可。