無錫異地就醫(yī)人員在醫(yī)院收費報錯怎么辦?
請核實以下每一點:
(1)是否備案:在參保地沒有備案的,不能刷卡;
(2)劃卡結算時間是否在備案有效期內:超過備案有效期的,不能刷卡;
(3)核實是否無效醫(yī)保卡:掛失過的醫(yī)保卡、更換新卡后原老的醫(yī)保卡,都不能使用;非我國統(tǒng)一標準的醫(yī)保卡,不能使用,醫(yī)保卡必須在參保地制作,且支持異地結算的第二代或第三代社保卡,才能實現(xiàn)異地就醫(yī)直接刷卡結算;
(4)醫(yī)院是否有聯(lián)網(wǎng)資質:非異地聯(lián)網(wǎng)刷卡資質醫(yī)院,不能刷卡;
(5)參保地是否與就醫(yī)地實現(xiàn)門診直接聯(lián)網(wǎng)結算:住院全國已實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)結算,部分地區(qū)門診待遇尚未全部實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)結算,請咨詢參保地。
(6)參保、繳費是否正常:欠費期不能刷卡。
核實上述情況無誤后,如果醫(yī)院收費窗口仍然報錯,請您將醫(yī)院端的“報錯頁面”通過各種渠道反饋(將醫(yī)院電腦上的報錯信息截圖拍下,聯(lián)系參保地,或者請醫(yī)院幫助反饋給就醫(yī)地醫(yī)保部門),以便我們能更快更準確地協(xié)調處理并解決問題。
在異地各種原因未劃卡先自費墊付的,需回無錫手工報銷。兩種報銷方式并存,直接劃卡參照就醫(yī)地醫(yī)保目錄,參保地醫(yī)保待遇,手工報銷參照參保地醫(yī)保目錄和醫(yī)保待遇。