基層保險業務員推銷保險時信口開河、胡亂承諾的事情屢見不鮮，沒想到近日太保壽險又發生了同樣的情況。事情發生在長春，一位客戶交7年保費后，發現合同上根本沒有買保險時所說的“教育金、婚嫁金、創業金”，一問客服才知道不僅這“三金”沒有，連所謂的分紅險都是假的，根本不能在交夠10年后連本帶利取出，要等到孩子60歲才行。

這位客戶的遭遇還不是個例。據當年為其投保的業務員描述，其確實說了“三金”以及10年連本帶利取出，但都是當時的經理教的，其對合同內容并不熟悉，目前其已經離職。

這已經不是太保壽險首次出現欺騙投保人的現象。據處罰公告顯示，今年1月，太保壽險長寧支公司就曾因欺騙投保人被罰款6萬元，另有黃波、周榮波、肖泉三位直接負責人被警告，并分別被罰款2萬至5萬元不等，三人均是這家支公司的歷任總經理。

據太保壽險當地支公司回應，目前已經為兩位被欺騙的客戶辦理退保，利息問題后續會由售后協商賠償，對相關責任人也會進行處罰。但態度好并不能掩蓋太保壽險存在的問題，對于一線業務人員的管理是否應該加強，培訓是否應該更加規范？

前不久，中國太保公布了上半年業績快報，壽險業務板塊二季度保費收入明顯下降，還不到一季度的一半，作為中國保險業的“老六家”，太保需要努努力了。