從事保險行業十五年，說說自己的看法。

本人堅決反對說“保險是騙人的”，但是本人支持不專業的保險業務員真的會讓客戶上當。

保險本身是合同行為，所有的權利義務全部在合同里面列明，管什么，不管什么，保險合同里面都是有明確列明的。

很多不專業的保險業務員沒有深入研究保險條款，投保規則，理賠知識等等內容，在給客戶辦理保險的時候確實存在一些問題，甚至有一些問題還是比較嚴重的。

發生這樣的事情的主要原因有如下幾點：

第一、業務員不專業

現在市場上從事保險銷售的業務員有近900萬。有三成專業的從業人員就不錯了，但是保險的業務是全員都在做的。那些不專業的保險從業者銷售的保單是不是真的能夠切實解決客戶的問題就是一個未知數了。

業務員不專業，又有保險公司的業務考核，他們為了完成銷售任務，必然會對保險產品進行一些不全面的講解，或者是過度的包裝，也就是所謂的銷售誤導。

在未來發生理賠的時候發現和業務員說的不一樣，所以客戶就會有上當受騙的感覺。

第二、保險產品配置不合適

配置保險是一個非常嚴謹的事情，是需要通過專業分析之后才做出的配置決定。

但是很多人購買保險的時候往往是沒有經過思考的，購買的隨意性非常強，跟風的情況時有發生。

保險配置的原則應該是先大人，后孩子，先保障型產品，后理財型產品。保險的配置應該是遵循全面保障的原則。

但是實際的購買過程中，很多人對于保險認知存在偏差，就導致購買的保險不合適。

例如現在很多人購買理財類的保險，這不是所有人都適合的，一點兒基礎保障也沒有，理財產品猶如空中樓閣。

就算是購買理財產品，也是一種長期規劃，而不是短期收益，很多人購買理財險完全是奔著短期收益去的，保險本身很難做到短期有太高的收益，所以就出現了保險是騙人的話題。

第三、單一保險銷售模式導致客戶沒有知情權

保險代理人，各自為政，為了銷售自己家的保單，必然會做出一些不太客觀的陳述，給客戶展示的都是有優勢的一面，劣勢的一面從來不給客戶展示，導致客戶獲得的信息是不完整。

客戶在沒有完全了解的情況之下做出的購買決定一定是有問題的。

例如現在很多人購買的重疾險，市場上的重疾險有上千種，有單次賠付的、有多次賠付的，有帶輕癥責任的，有帶中癥責任的，有帶前癥的，有自帶豁免的，有不帶身故責任的，有不帶身故責任的林林總總。

作為一個保險銷售員，如果不能對市場上的保險做全面的了解，很難給客戶設計適合的保險產品。這就是專業。

保險并不騙人，騙人的永遠是人，所以配置保險的時候應該找一個專業的人，而不是選擇知名的保險公司。