馬上快到一年一度的社保卡預繳費時間了，初次申領(lǐng)的社保卡需要對金融繳費功能和醫(yī)保功能進行分別激活。這里說的“激活”其實就是更改初始密碼，不然沒有激活的社保卡是沒有辦法使用的，資金也是只進不出控制的。

成年人需要本人帶領(lǐng)身份證和社保卡到柜面辦理激活手續(xù)；

而孩子（準確的說是未滿16周歲，沒有辦理身份證的未成年人）因為沒有自身的有效證件，且沒有完全行為的能力，所以需要監(jiān)護人幫助其辦理激活手續(xù)。

通常銀行對于監(jiān)護人的界定是：和未成年人在同一個戶口本上能有效體現(xiàn)雙方關(guān)系的成年人。

爸爸媽媽、爺爺奶奶只要和孩子在一個戶口本上，攜帶戶口本、本人身份證原件、孩子的社保卡就可以去銀行辦理激活了。

對于題主說的醫(yī)學證明，我們銀行是認可的。任何業(yè)務的辦理都必須以事實情況為依據(jù)，只要你能拿出相關(guān)合理的手續(xù)，規(guī)矩是死的，人是活的。我能證明關(guān)系，管你是戶口本、醫(yī)學證明還是派出所、社區(qū)出的證明，都是可以作為有效證明文件使用的。

你遇到的這個銀行辦理的柜員可能做事過于嚴謹或者可以說死板，不懂得有效的變通。

你可以和他盡量溝通，溝通不成找主管或其他負責人，實在不行撥打投訴電話。

在可控制風險的前提下，任何業(yè)務都必須遵循實質(zhì)重于形式的原則。這也是我處理問題的依據(jù)，只要你能拿出證明，無論是向上反饋，還是寫說明，絕不會讓客戶來回折騰。