10月25日,大童保險在北京召開2017保險供應(yīng)商大會,177家產(chǎn)壽險公司高層管理人員及行業(yè)專家學(xué)者參會。
朱俊生:人性、能力圈與專業(yè)化經(jīng)營
國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所朱俊生從專家理論的角度,探討合作分工的意義和方法。朱俊生引用亞當·斯密對合作與分工的觀點,他認為合作先于分工,分工建立在合作基礎(chǔ)之上。市場是合作秩序,專業(yè)化分工提高效率,企業(yè)家是市場的靈魂。他舉例囚徒困境的經(jīng)典模型:缺乏合作,相互傷害,同樣在保險業(yè)大發(fā)展和行業(yè)轉(zhuǎn)型的環(huán)境下,如何實現(xiàn)合作與道德情操不偏離顯得尤其重要。
朱俊生還分析了專業(yè)化經(jīng)營的深層原因:人類具有理性的有限與本質(zhì)上的無知,知識的島嶼越大,無知的海岸線就越長,每個人、公司都有其知識和能力所及的能力圈。因此,守住能力圈,在經(jīng)營外拓展能力圈,在經(jīng)營中守住能力圈,避免少犯錯誤,這點在保險業(yè)同樣適用。
徐曉華:發(fā)布解讀《2017年中國保險行業(yè)及中介模式發(fā)展分析報告》
中央財經(jīng)大學(xué)大童保險中介研究中心在大會上發(fā)布了《中國保險行業(yè)及中介模式發(fā)展分析報告》,中央財經(jīng)大學(xué)副院長徐曉華介紹了報告的框架,他認為,中國保險市場發(fā)展前景廣闊,長期動力主要有6個:國民經(jīng)濟發(fā)展擴張保險需求,財富存量和消費結(jié)構(gòu);經(jīng)紀、人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與服務(wù)業(yè)發(fā)展;非銀行金融發(fā)展的歷史機遇;國家局面的各種政策紅利;監(jiān)管環(huán)境建設(shè)帶來的行業(yè)變化;科技發(fā)展帶來的新機遇在于大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)金融。
報告指出,保險專業(yè)代理機構(gòu)具有先進性,保險代理業(yè)務(wù)具有獨立性,幫助投保人客觀選擇保險產(chǎn)品;自覺提高專業(yè)能力和服務(wù)水平,更好地發(fā)揮保險職能;產(chǎn)銷分離模式使保險業(yè)向集約化發(fā)展,促進保險資源優(yōu)化配置;借助互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,提升保險服務(wù)水平。
報告提出,保險專業(yè)中介渠道長期為中介渠道提供了堅實的增長點,作為營銷、理賠等提供保險重要服務(wù)的主渠道之一發(fā)揮著重要的作用,保費收入逐年增加。專業(yè)中介渠道保費收入逐年提高,2014年專業(yè)中介渠道保費收入占全國總保費收入7.3%,2015年占保險中介渠道保費收入比重穩(wěn)定在7%左右。專業(yè)代理機構(gòu)是保險專業(yè)中介渠道中比重最高的部分,占專業(yè)中介渠道保費收入比50%,占全國總保費收入4%~5%。
安永:數(shù)字化銷售工具與保險公司的合作
安永精算與風險管理合伙人付振平在大會解讀了安永調(diào)研報告《未來的保險代理人》,以國際化視角探討保險代理人的需求和數(shù)字化趨勢。