在中國，老百姓對保險的不信任主要集中在商業保險。對推銷保險的親朋好友甚至都會產生排斥的感覺。造成這一現象原因有很多。首先，商業保險進入我國的時間比較晚，商業保險由保險公司自負盈虧，因此保險公司的償付能力和發展潛力都帶有一定的風險，人們往往會擔心保險公司的理賠能力和持續性。其次，中國的老百姓的觀念還沒有從“養兒防老”中解脫出來，養老主要還是靠子女，商業保險最多只是充當一個補充。第三，由于保險公司處在激烈的市場競爭中，收利益的驅動，保險公司并不能完全從客戶的利益出發，保險銷售人員的素質參差不齊，這些都給保險公司的發展造成了不利的影響。最后，這也是國內的消費水平和老百姓的收入水平決定的。就目前的水平而言，老百姓首先想到的是如何賺錢和存錢，而不是優先考慮自己的頰囊。

中國的金融體系有三大支柱：銀行、證券和保險。根據截至2016年年底的數據，銀行業的總資產是230萬元，保險業的總資產是15萬億元，也就是說，銀行業相當于15個保險業。三駕馬車的地位雖然相同，但實際上實力懸殊。對老百姓來說，有錢的時候可以存錢到銀行，沒錢的時候可以從銀行借錢。證券只是少數風險家玩的游戲，既能能發財，也能讓你破產。至于保險，2008年以前，監管致力于保險行業做大做強，客觀上了縱容了保險公司和保險代理人的一些不當行為，直到2012年消費者的權益才受到重視。但是隨著中國進入WTO后，外資大舉進入中國，整個行業的利差問題非常嚴重，保險整個行業自此的發展面臨非常艱難的境地。