2012年，工作5年時(shí)間的姚新倉(cāng)登上了《平安行銷》，這是一本面向中國(guó)平安一線業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷雜志。在《姚新倉(cāng)和他的顧問(wèn)式營(yíng)銷》文章中介紹姚新倉(cāng)的個(gè)人簡(jiǎn)歷： 2011年6月獲得酒泉中支保費(fèi)王及件數(shù)王稱號(hào)，至今保持著瓜州最長(zhǎng)鉆石記錄；2011年底，獲得2011年總公司高峰會(huì)白金獎(jiǎng)。

接下來(lái)幾年，姚新倉(cāng)的業(yè)績(jī)與榮譽(yù)齊飛。2012年，姚新倉(cāng)獲得連續(xù)19個(gè)月平安人壽鉆石會(huì)員資格；2013年，姚新倉(cāng)獲得“2013年開(kāi)門(mén)紅金牌業(yè)務(wù)員”；2014年，姚新倉(cāng)獲得“2014年七八聯(lián)動(dòng)金牌業(yè)務(wù)員”等等。

然而，姚新倉(cāng)直線上升的保險(xiǎn)事業(yè)就像斷線風(fēng)箏般突然墜落。2015年3月1日，姚新倉(cāng)涉嫌集資詐騙罪在酒泉被抓。2017年4月19日，在瓜州看守所蹲了兩年之后，姚新倉(cāng)被甘肅省高級(jí)人民法院二審判為集資詐騙罪，判處有期徒刑十五年，并處罰金二十萬(wàn)。

根據(jù)裁判文書(shū)，姚新倉(cāng)謊稱“萬(wàn)能險(xiǎn)”基礎(chǔ)上再追加保險(xiǎn)費(fèi)可獲得高額紅利回報(bào)，向142人收取“追加保險(xiǎn)費(fèi)”資金共計(jì)6221萬(wàn)元，存入私人賬戶；截至案發(fā)，仍有120多名受害人共計(jì)3142萬(wàn)元本金不能退還。

“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，姚新倉(cāng)的人生似這首曲子般，先是榮譽(yù)加身，后又衰敗倒塌。姚新倉(cāng)利用高利息回報(bào)誘惑吸納了6000多萬(wàn)保費(fèi)，然而資金鏈斷裂后只落得一片杯盤(pán)狼藉。如今，姚新倉(cāng)被判刑十五年，平安人壽不承認(rèn)“追加保險(xiǎn)費(fèi)”，還有120多名受害人逾2000多萬(wàn)資金無(wú)法追回，正到處投訴無(wú)果。

從保費(fèi)王到鋃鐺入獄，在這六年間姚新倉(cāng)都經(jīng)歷了什么？新浪金融曝光臺(tái)結(jié)合多方資料，試圖還原這起涉案金額超6000萬(wàn)的非法集資騙局。

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事業(yè)巔峰

獲得保費(fèi)王和件數(shù)王稱號(hào)

2007年4月，姚新倉(cāng)辭去甘肅省酒泉市瓜州縣糧管所多年的工作，入職平安人壽瓜州分公司做保險(xiǎn)營(yíng)銷員。新浪金融曝光臺(tái)通過(guò)各種方式聯(lián)系姚新倉(cāng)的前妻和哥哥了解其個(gè)人情況，他們均不接受采訪。

據(jù)一位投保人稱，姚新倉(cāng)性格比較好，基本上不抽煙、不喝酒、不賭博，也沒(méi)有什么不良的嗜好，“對(duì)待所有的客戶都很和氣，也很有禮貌。”或許正是因?yàn)樵跒槿颂幨郎咸貏e老道，讓姚新倉(cāng)做保險(xiǎn)營(yíng)銷員時(shí)得心應(yīng)手。工作一個(gè)月后，姚新倉(cāng)成功轉(zhuǎn)正，從一個(gè)糧庫(kù)保管員正式變成一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員。

此后三年，姚新倉(cāng)逐漸適應(yīng)新工作。然而，讓姚新倉(cāng)真正從一名普通保險(xiǎn)營(yíng)銷員變成“保費(fèi)王和件數(shù)王”則要從顧問(wèn)式營(yíng)銷說(shuō)起。

顧問(wèn)式營(yíng)銷，又稱關(guān)系營(yíng)銷，指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長(zhǎng)期關(guān)系。一位保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員表示，顧問(wèn)式營(yíng)銷主要是保險(xiǎn)中介公司力推，保險(xiǎn)公司提倡這種營(yíng)銷理念，針對(duì)的是精英保險(xiǎn)營(yíng)銷員。

2009年4月，姚新倉(cāng)第一次接觸顧問(wèn)式營(yíng)銷。“當(dāng)時(shí)，程昊（時(shí)任平安人壽甘肅分公司副總經(jīng)理）還是我們酒泉的負(fù)責(zé)人，他從外地引進(jìn)的‘顧問(wèn)式營(yíng)銷’理念，在全機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣，也就在那是我第一次接觸到了這一營(yíng)銷理念，覺(jué)得很有意思，便開(kāi)始摸索著去做。”據(jù)姚新倉(cāng)在上述采訪文章中介紹。

姚新倉(cāng)通過(guò)自己的摸索，總結(jié)出一套自己的顧問(wèn)式營(yíng)銷模式。“顧問(wèn)式營(yíng)銷難就難在顧問(wèn)的培養(yǎng)上”，在顧問(wèn)選擇上，姚新倉(cāng)表示，“一定要在你的顧客中，選擇那些在高收入行業(yè)表現(xiàn)突出，并且在各自生活圈中屬于意見(jiàn)領(lǐng)袖的那類人。那類人通常生活水平高，知識(shí)層次高，周?chē)呐笥选⒂H戚都是優(yōu)質(zhì)客戶。還有一點(diǎn)，一定要把顧問(wèn)的覆蓋面鋪開(kāi)，不要死盯著一個(gè)人，要在不同的行業(yè)，設(shè)置1-2個(gè)顧問(wèn)幫助你去銷售。”

姚新倉(cāng)還介紹了一個(gè)案例，馮叔是瓜州的一個(gè)木材商，資金雄厚。在姚新倉(cāng)做保險(xiǎn)代理人之前，馮叔就在平安等保險(xiǎn)公司投保。在馮叔的保險(xiǎn)代理人離職后，姚新倉(cāng)主動(dòng)為馮叔服務(wù)。2010年，馮叔出意外住院，姚新倉(cāng)及時(shí)提供幫助馮叔辦理理賠，贏得馮叔信任。隨后，馮叔給家人投保了四份保險(xiǎn)。2011年的母親節(jié)，姚新倉(cāng)專門(mén)來(lái)到馮叔家給馮叔的妻子送上一束鮮花，并做了一桌子菜，幫馮姨過(guò)母親節(jié)，馮姨當(dāng)即認(rèn)姚新倉(cāng)為干兒子，并把全家人都叫到跟前說(shuō)，“我活了六十多歲，從來(lái)沒(méi)人給我過(guò)過(guò)母親節(jié)，小姚是第一個(gè)，你們沒(méi)有一個(gè)有我干兒子的孝心，以后你們買(mǎi)保險(xiǎn)，只許在小姚這里買(mǎi)。”就這樣，馮叔一家人都成了姚新倉(cāng)的忠實(shí)客戶，馮叔和他的兩個(gè)兒子則成了姚新倉(cāng)的顧問(wèn)。

此外，姚新倉(cāng)每年推出各種高端客戶酒會(huì)。據(jù)平安人壽內(nèi)部培訓(xùn)資料顯示，中高端客戶酒會(huì)安排在酒店等就餐場(chǎng)所，容易拉進(jìn)距離；超高端客戶安排在西餐廳等高檔就餐場(chǎng)所，西餐的環(huán)境及文化更適合杰出超高端客戶。

一位參加過(guò)酒會(huì)的投保人稱，“每年這樣的高端客戶酒會(huì)有好幾場(chǎng)，每次都放在瓜州縣最好的酒店國(guó)風(fēng)大酒店里面。酒會(huì)上的海報(bào)、橫幅、客戶材料都有中國(guó)平安的字樣和標(biāo)志。每次酒會(huì)平安人壽酒泉中支公司，甚至甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)出席，先是氛圍營(yíng)造，再次領(lǐng)導(dǎo)致辭，其后公司宣傳和個(gè)人成績(jī)展示等內(nèi)容。”

同時(shí)，姚新倉(cāng)經(jīng)常拉客戶到KTV唱歌、吃烤羊肉串聊天、組織郊游等，甚至為了答謝高端客戶及顧問(wèn)，姚新倉(cāng)多次以公司名義自費(fèi)邀請(qǐng)了他們前往國(guó)內(nèi)外旅游，每次旅游花費(fèi)高達(dá)數(shù)十萬(wàn)不等。

2010年，姚新倉(cāng)全年收入大概10萬(wàn)元，2011年大幅增長(zhǎng)突破了40萬(wàn)。并且，2011年6月，姚新倉(cāng)獲得平安人壽酒泉中支公司保費(fèi)王及件數(shù)王稱號(hào)。

騙局破裂

印章和票據(jù)竟然是偽造的

2014年8月，周麗麗在朋友介紹下結(jié)識(shí)了姚新倉(cāng)。“姚新倉(cāng)在當(dāng)?shù)睾苡忻贿^(guò)我此前不認(rèn)識(shí)他。朋友跟我說(shuō)他很靠譜，把他帶到我店里認(rèn)識(shí)一下。”周麗麗對(duì)新浪金融曝光臺(tái)說(shuō)，“聽(tīng)了姚新倉(cāng)的介紹后，當(dāng)場(chǎng)我沒(méi)買(mǎi)。一周之后，姚新倉(cāng)再次來(lái)到店里，我才買(mǎi)了51.2萬(wàn)的萬(wàn)能險(xiǎn)，將銀行卡、密碼和身份證給他。姚新倉(cāng)將兩份保單給我，其中1.2萬(wàn)是我和老公的保費(fèi)，50萬(wàn)是理財(cái)賬戶。”

再過(guò)一周，周麗麗覺(jué)得收益不錯(cuò)，在姚新倉(cāng)處追加100萬(wàn)保費(fèi)。這樣的高端客戶，姚新倉(cāng)還有很多。通過(guò)朋友間口口相傳，姚新倉(cāng)從2010年到2015年吸收140多個(gè)客戶共計(jì)6000多萬(wàn)資金，平均每人購(gòu)買(mǎi)近50萬(wàn)保險(xiǎn)。其中，購(gòu)買(mǎi)最多保費(fèi)的客戶買(mǎi)了290多萬(wàn)，大部分客戶都是縣城里的中老年人。

不過(guò)，這個(gè)持續(xù)近5年的騙局終于因?yàn)橘Y金鏈斷裂而被戳破。

2014年10月，有些客戶因?yàn)楸ｋU(xiǎn)合同到期到平安人壽瓜州分公司去兌付。然而，該公司工作人員說(shuō)，要兌付只能找姚新倉(cāng)，目前他不在公司。后來(lái)，這些客戶找到姚新倉(cāng)，他將保費(fèi)一一兌現(xiàn)。

再到2015年春節(jié)后，又有一批客戶保險(xiǎn)合同到期到平安人壽瓜州分公司兌付，該公司工作人員再次表示，要兌付只能找姚新倉(cāng)，目前他不在公司。客戶們見(jiàn)不到姚新倉(cāng)人群開(kāi)始騷動(dòng)，見(jiàn)勢(shì)不對(duì)，瓜州分公司經(jīng)理萬(wàn)金坤組織工作人員對(duì)投保人所持收款憑證逐一進(jìn)行登記，并答復(fù)客戶會(huì)解決好的。

直到2月25日，大批投保人聚集到平安人壽瓜州分公司要求退保，萬(wàn)金坤表示“酒泉支公司已來(lái)人解決，他們正在聯(lián)系姚新倉(cāng)”。此時(shí)，姚新倉(cāng)早已失聯(lián)。

2月27日，平安人壽甘肅分公司和酒泉支公司的負(fù)責(zé)人召開(kāi)答疑會(huì)，會(huì)上宣布調(diào)查結(jié)果：1、追加保險(xiǎn)費(fèi)票據(jù)系姚新倉(cāng)偽造；2、保險(xiǎn)公司公章系姚新倉(cāng)偽造；3、姚新倉(cāng)已經(jīng)失聯(lián)；4、關(guān)于退保問(wèn)題，需要請(qǐng)示上級(jí)部門(mén)。

投保客戶沒(méi)有得到想要結(jié)果，情急之下將瓜州分公司經(jīng)理萬(wàn)金坤扭送公安局報(bào)案。公安局立案后，投保客戶聚集人群才漸漸散去。3月1日，姚新倉(cāng)在酒泉一家酒店被公安機(jī)關(guān)抓獲，關(guān)進(jìn)瓜州看守所。

經(jīng)過(guò)一年多的偵查和審訊，終于在2016年12月23日，甘肅省酒泉市中級(jí)人民法院宣布對(duì)姚新倉(cāng)集資詐騙案一審判決。

根據(jù)裁判文書(shū)，姚新倉(cāng)利用自己擔(dān)任平安人壽保險(xiǎn)代理人的便利，自2010年始，向客戶謊稱在“萬(wàn)能險(xiǎn)”基礎(chǔ)上再追加保險(xiǎn)費(fèi)可獲得20%至35%的高額紅利回報(bào)，并私自印制追加保險(xiǎn)費(fèi)收款憑證和私自刻制三枚印章。截至2015年2月，姚新倉(cāng)吸收142名客戶購(gòu)買(mǎi)“追加保險(xiǎn)費(fèi)”資金共計(jì)6221萬(wàn)元，并存入其私人賬戶，將少部分錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)正式保險(xiǎn)，大筆的錢(qián)給客戶支付返利、組織相關(guān)大客戶境內(nèi)外旅游、購(gòu)買(mǎi)高檔禮品，尚有120名被害人共計(jì)3142萬(wàn)元本金被姚新倉(cāng)據(jù)為己有。根據(jù)受害人稱，目前仍有2000多萬(wàn)不知所蹤。

據(jù)姚新倉(cāng)供述，他虛構(gòu)了平安保險(xiǎn)公司高額紅利回報(bào)的事實(shí)，吸引客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并采用“顧問(wèn)式營(yíng)銷模式”進(jìn)行推廣，用新客戶的資金向老客戶高額返利，向顧問(wèn)提成，并贈(zèng)送高檔禮品、組織旅游等方式騙取信任，截至2014年下半年資金破裂，致使大部分客戶本金無(wú)法返還。

值得一提的是，涉案的平安人壽瓜州支公司經(jīng)理萬(wàn)金坤被公安抓進(jìn)去36天后被無(wú)罪釋放。他在判決書(shū)中的證言是，公司不知情姚新倉(cāng)私自印制追加保險(xiǎn)費(fèi)收款憑證和私自刻制三枚印章，姚新倉(cāng)追加的保險(xiǎn)費(fèi)沒(méi)有上交公司，公司也從來(lái)沒(méi)有推廣過(guò)顧問(wèn)式營(yíng)銷模式。