信用卡逾期外訪人員到家什么意思？據(jù)悉是銀行或者外包的第三方機(jī)構(gòu)，來欠款人所在地址了解相關(guān)情況，通過走訪的方式督促用戶還款，解決債務(wù)問題。如果外訪人員在上門的過程中，出現(xiàn)催收過度行為，用戶是可以保留好相關(guān)證據(jù)進(jìn)行投訴或者是報(bào)警的。因?yàn)樾庞每ㄓ馄谑且环N失信行為，因此銀行對(duì)其進(jìn)行電話催收、上門走訪、上報(bào)信用報(bào)告、起訴到法院都是比較常見的方式。